Для экспертов, продюсеров и владельцев онлайн-школ:
11 трендов инфобизнеса 2026: как будут выживать и расти проекты, когда “палку воткни – и всё растёт” больше не работает
2026-й — это не про “ещё один модный тренд”, а про смену модели:

  • падение покупательской способности;
  • одна воронка и один канал уже не вытягивают проект;
  • ноющие “всё плохо, кризис” и те, кто просто системно зарабатывают — живут в разных реальностях.
Далее по порядку дам выжимку основных трендов 2026 + фишки, которые работают прямо сейчас, но их мало кто применяет.

Но сначала, поздороваюсь...

👋Приветствую! Я — Кичигин Юрий, маркетолог-продюсер (серый кардинал в тени). 11 лет в маркетинге, вывел две онлайн-школы в ТОП-10 Геткурса (в годовом рейтинге).

А также вхожу в ТОП-20 маркетологов инфобиза (по версии Татьяны Маричевой, Younesis).
Уже помог образовательным проектам заработать более 10 🍋 (миллионов) долларов. При этом я управлял бюджетами суммарно 2 миллиона долларов и заманьячил сотни А/Б-тестов на миллионе пользователей и понял, что работает, а что не работает😁

Поэтому мне есть чем с вами поделиться.

Итак, тренды...

1. Главный тренд: регулярный менеджмент вместо “управления по вдохновению”

1.1. Ежедневные планёрки и ритм

В классическом бизнесе (корпорации, заводы) норма — ежедневные планёрки отделов, постановка задач, отчётность.

  • В инфобизнесе у большинства — ничего: нет ритма, нет единых созвонов, каждый живёт в своей вселенной.
  • Пример: проект с двумя школами (логопедия + коммерческая недвижимость) вышел на $670.000 за лето и более половины этой суммы сделали за один месяц одной школой. Ключевой сдвиг — “каждое утро планёрка, 3–4 месяца подряд, пока команда не начала собираться сама”.

1.2. Почему “свободные художники” перестают зарабатывать

  • Модель “живу по вдохновению, проявляюсь аутентично, деньги как-то приходят” работала у узкой прослойки:
— до 30 лет,
— без детей, семьи, обязательств.
  • Как только в жизни появляются дети, партнёр, собака, родители, возникает необходимость в расписании и системности — и “вдохновение” перестаёт быть моделью управления.
Тренд:
Деньги в инфобизнесе уходят к тем, кто строит менеджмент, а не к тем, кто вечно “в процессе самопознания” или делаем сам всё.

2. Мультиканальность и несколько воронок вместо одной “золотой”

2.1. Больше нет одной площадки, которая вытянет всё

Раньше:
  • один Инстаграм — и в него можно лить по 10 000$ в день, масштабируя одну воронку;
  • всё внимание — в одном месте, вся выручка — от одной связки.
Сейчас:
  • конкуренция вырасла, особенно под Новый год;
  • нет точки, куда можно безболезненно залить космос бюджета и получить ту же маржу.

Поэтому модель 2026:
  • несколько точек опоры: Telegram, YouTube, Инстаграм и таргет там, партнёрки, арбитражные связки;
  • несколько воронок и сценариев монетизации: входные продукты, флагманы, клубы, диагностики, персональные продажи.

2.2. Работа с базой: спам “покупай-покупай” = похороны проекта

Из практики:
  • Telegram-канал на 70–80 тыс. человек, в который каждый день шло “покупай, покупай, покупай”;
  • такая модель сейчас = быстрое выжигание базы и медленное убийство проекта.
Тренд:
  • контент как система касаний, а не постоянный крик “оплати”;
  • план запусков, рубрики, прогрев, сервисные и диагностические форматы;
  • работа с LTV, а не выжимание единоразовой выручки.

3. Нейросети: не хайп, а базовый “экзоскелет” команды

3.1. От несбывшихся мечт к реальному применению

В начале волны ИИ:
  • продавали мечту “отдел контроля качества на нейросетях”, магические автоворонки и т.п.;
  • на практике оказалось: дешевле нанять человека за 400$, чем пытаться повесить всё на сырые решения.
Реальный тренд:
  • нейросети = как Google-таблицы.
Если специалист в онлайне не умеет:
  • искать информацию через ИИ (а не вручную в поиске),
  • разбирать диалоги,
  • просить ИИ предложить варианты ответов и скриптов,
— ему будет тяжело выжить в маркетинге и поддержке.

3.2. Нейросети в отделе продаж и поддержке

Практики, которые уже работают:
менеджер скринит диалог → кидает в нейросеть → просит:
  • “Как вырулить ситуацию?”
  • “Как закрыть возражение?”
  • “Как продолжить переписку, чтобы плавно перевести к продаже?”
куратор и админ поддержки делают то же самое:
  • “Как перевести сложного клиента в позитив?”
  • “Как мягко поставить границы / дообъяснить условия?”
Это не замена людей, а экзоскелет:
  • сокращает время на поиск формулировок;
  • даёт больше вариантов действий;
  • снимает страх “глупого вопроса” внутри команды.

4. Персонализация продаж: диагностики, аудио и VIP-сервис

4.1. От вебинаров к “банковскому уровню сервиса”

Эволюция продаж:
  • одноразовый эфир с призывом “покупай”;
  • вебинары;
  • трёх-, четырёх-, пятидневные марафоны и запуски;
  • персональные диагностики и точечная работа.
Суть тренда:
Максимум конверсии приходит, когда клиент чувствует персональное внимание, как в VIP-зале банка: отдельный кабинет, диван, спокойный диалог, ощущение важности.

4.2. Диагностики по Zoom и в перепискеТо, что уже даёт рост:

1.Диагностики по Zoom:
  • отдел диагностов, обученный работать по методике эксперта;
  • фокус на выявлении ситуации клиента, подведение к продукту;
  • особенно критично для чеков от 300-500$ и выше
2. Диагностики в переписке:
  • заранее записанные аудио “от эксперта” под разные аватары и ситуации;
  • менеджер в переписке подбирает нужную связку аудио + своё сообщение;
  • клиент ощущает “он реально посмотрел мою ситуацию и лично ответил”.
Пример:
Врач собирает анкету-исследование, бонус за неё — аудио от “самого врача”:
  • “Посмотрел вашу анкету, вот что бы я делал на вашем месте…”
  • в конце — мягкий оффер программы, затем подключается ассистент и ведёт к продаже.
Первый прогон таких сценариев показал кратный рост отклика и вовлечённости ещё до полноценного запуска.

4.3. Единое окно коммуникаций

Технический тренд:
  • классические платформы (типа GetCourse или Квига) не позволяют вести диалог с клиентом в одном окне сразу из разных каналов;
  • потребность — в системах формата “одно окно”:
  • клиент один раз оставляет телефон и почту;
  • где бы он ни написал — WhatsApp, Telegram, email —
  • диалог собирается в единую карточку;
  • команда видит всю историю касаний, кто и что уже писал.
Переход проектов на решения вроде Prodamus XL именно ради единого окна коммуникации и интеграции видео/диагностик внутрь.

5. От “культа эксперта” к равновесию интересов: клиенты, команда, подрядчики

5.1. Успешный бизнес — где выигрывают все участники цепочки

Старая модель:
  • “эксперт — курица, несущая золотые яйца, его нельзя трогать”;
  • всё под него, команда терпит, клиенты терпят, подрядчики терпят.
Новая модель:
  • успешный проект = выигрыш для всех звеньев цепочки:
  • эксперт — реализует свою экспертизу и не выгорает;
  • клиенты — реально получают пользу, а не очередной “прогрев”;
  • команда — работает в человеческих условиях;
  • подрядчики — чувствуют, что к ним относятся как к партнёрам, а не как к расходнику.
5.2. Индекс счастья команды и развитие по горизонталиПрактики, которые уже вплетают в стратегию:

  • регулярные аудиты внутри команды:
  • “Чем ты занят? Нравится / не нравится? Где тормозит процесс?”
  • честное вскрытие: в некоторых проектах все терпят “тирана-эксперта”, который ломает процессы и мотивацию — и это напрямую бьёт по деньгам;
  • работа не только над NPS клиентов, но и eNPS команды — индекс счастья сотрудников.
Отдельный тренд — горизонтальное развитие, а не только карьерная лесенка:

  • чем дольше сотрудник в проекте, тем больше “плюшек”:
  • можно брать больше дней подряд выходных;
  • растёт процент на сделках;
  • повышается приоритет по распределению лидов;
  • часть обучения оплачивает проект;
  • вводятся уровни по аналогии с фитнес-клубом:
  • “обычный тренер → тренер elite → тренер premium”, только для менеджеров, кураторов и т.д.
Это ответ на реальность:
  • инфобизнес больше не может платить космические зарплаты всем — снижение спроса, осторожность по курсам;
  • значит, конкурентоспособность создаётся условиями, ростом, уважением и системой.

6. Постоянный фундаментальный тест гипотез

6.1. Две “корзины” тестовТренд — системный тест гипотез, а не хаотичный “пробуем, что в голову пришло”.

В нормальных проектах 2026:

1.Есть постоянный пул гипотез, который работает на:
  • улучшение текущей связки;
  • рост конверсий, среднего чека, LTV;
  • оптимизацию затрат.
2.Отдельно — 20% ресурсов (времени и бюджета) уходит на тесты принципиально новых вещей:
  • новые партнёрства;
  • новые источники трафика;
  • новые форматы продуктов и связок.

6.2. Таблица гипотез и “четыре сита”Рабочий формат:

  • все идеи, даже “глупые”, заносятся в одну таблицу;
  • затем каждая гипотеза проходит через 4 фильтра:
  1. Скорость — насколько быстро можно протестировать;
  2. Результативность — потенциал влияния на метрики;
  3. Актуальность — насколько это вообще нужно прямо сейчас;
  4. Профит — о каких цифрах идёт речь: условные +3000$ к выручке или фундаментальное усиление проекта.
После этого видно:
  • что даёт “ни хера себе, как важно”;
  • что — “прикольно, но непонятно, зачем тратить ресурсы”.
Это фильтрует “имитацию бурной деятельности” и переводит тесты в понятную очередь задач, а не в хаос.

6.3. Импорт связок из других рынков

Ещё один слой тренда:
  • смотреть не только на инфобизнес, но и на арбитражников, e-commerce, банки;
  • вытаскивать оттуда бизнес-модели, кэшбэк-схемы, партнёрки;
  • адаптировать под свои продукты.
Пример:
Команда, которая работала только с косметикой, пошла:
  • в партнёрство с банками + кэшбэк на категорию “красота”;
  • в арбитражные модели закупки и склейки связок.
Это создало новый источник дохода, которого не было бы при “жизни в своей песочнице”.

7. Продуктовая стратегия: трафиковые продукты vs манимейкинг-флагманы

7.1. Продукты, которые приводят трафик, и продукты, которые делают кассу

Тренд: развести роли продуктов:

1.Трафиковые продукты:
  • трипвайеры;
  • недорогие форматы;
  • вступительные клубы.
Их задача — создать первое впечатление, дать результат и прогреть для следующих шагов.

2.Манимейкинг-флагманы:
  • основная выручка, основная глубина работы;
  • именно под них строятся диагностики, персонализация, продажи.
Ошибка старой школы:
  • считать, что трипвайер “сам по себе” должен отбивать трафик и приносить кучу денег;
  • относиться к покупателю трипвайера в стиле:
  • “Ну ты 11$ заплатил, что ты хочешь? Иди в LMS-платформу, сам ищи уроки”.

7.2. Сервис в трипвайерах как конкурентное преимущество

Жёсткий, но работающий подход:
  • трипвайер за $14:
  • весь продукт выдаётся в личке куратора:
  • уроки;
  • домашки;
  • обратная связь;
  • да, это кажется “дрочкой” и “зачем так заморачиваться”.
Факт:
  • модель приносит $25.000 в месяц, год могут закрыть на уровне ~$300.000, при относительно небольшой команде — за счёт системности, шаблонов и CRM.
Ключевой принцип:
Первое впечатление от продукта за 7–14$ должно быть таким, чтобы человек думал:

“Если за эти деньги со мной так работают, что же будет во флагмане?”

8. Персонализированные офферы и траектории внутри одного флагмана

8.1. Один продукт — разные траектории для разных сегментовПерегруженные программы с сотней уроков ломают продажи:

  • потенциальный клиент смотрит программу и задаёт себе вопрос:
  • “Реально ли я это всё посмотрю?”
  • если честно отвечает “нет” — он не покупает, даже если очень хочет результат.
Решение:
  • один флагманский продукт, внутри которого:
  • разные траектории под сегменты (возраст, уровень, запрос);
  • понятная логика:
  • “Тебе 30+ → вот этот набор модулей”;
  • “Тебе 45+ → вот этот путь”;
  • “У тебя вот такая исходная точка → тебе сюда”.
Пример: курс “макияж для себя”:
  • отдельные дорожки под 30+, 45+, 55+;
  • человек не обязан смотреть всё подряд — он идёт по релевантному маршруту.

8.2. Контента слишком много — выигрывают те, кто помогает не захлебнуться

Тренд – не “давать больше уроков”, а:
  • обрезать шум;
  • собирать из контента дороги под конкретные задачи;
  • говорить: “С твоим запросом ты смотришь только уроки 1, 3, 7 и 9, остальное — по мере необходимости”.
Это снижает:
  • барьер входа (“я не утону в информации”);
  • чувство вины (“я не успеваю всё смотреть”).

9. Формат обучения: смерть микролёрнинга и возврат к цельным модулям

Микролёрнинг на 5-минутных уроках:
  • обещал “обучение между делом”;
на практике превращается в:
  • тысячи кликов в личном кабинете;
  • постоянное переключение;
  • потерю контекста.
Тренд 2026:
  • длинные цельные уроки (например, по 60 минут) + комплект документов, чек-листов, шаблонов;
  • 5–6 больших модулей вместо десятков микродроблений;
  • меньше кликов, больше погружения и структурности.
Логика:
Лучше один час качественного разбора с инструментами, чем 15 кусочков по 4 минуты, разбросанных по разным разделам, где половину времени ты ищешь, куда ты вообще кликал в прошлый раз.

10. Контент-маркетинг 2.0: одновременно прогрев и трафик

Раньше:
  • контент = прогрев уже присутствующей аудитории;
  • трафик = отдельная сущность (реклама, таргет, партнёрки).
Сейчас:
  • за счёт лент рекомендаций и механик площадок контент стал источником нового трафика;
  • контент-маркетинг делится на:
  1. прогревающий контент — объясняет подход, разрушает возражения, показывает кейсы и путь;
  2. трафикоприводящий контент — так устроен по формату, чтобы лететь в рекомендации и приводить холодную аудиторию.
Следствие:
  • работа с контентом — это уже не “что-нибудь напишем, чтобы не молчать”;
  • это часть медиаплана и юнит-экономики проекта, а не “побочный продукт вдохновения”.

11. Сервис как стратегический актив: от первого касания до флагмана

Тренд, который проходит через всё:
  • сервис — не “приятный бонус”, а ядро конкурентного преимущества.
Ключевые элементы:

1.Момент после оплаты:
  • сразу приходит сообщение от куратора / координатора:
  • “Здравствуйте, я ваш куратор по этому продукту…”;
  • ссылки на доступы;
  • пояснение, куда писать, если что.
  • это можно сделать полностью автоматом, но ощущение — “меня заметили”.

2.Персональные сообщения и аудио:
  • голос эксперта (или куратора от его лица) по анкете клиента;
  • ощущение, что “на меня посмотрели, а не просто добавили в автоворонку”.

3.Предсказуемость и прозрачность:
  • понятные правила, уровни, статусы (как с менеджерами “elite/premium” внутри проекта);
  • видимое отношение к людям — и к клиентам, и к команде, и к подрядчикам.
ПонравилосЬ?
Если вы хотите вырастить ваш проект, увеличить выручку руками вашей команды, хотите поднять доходимость, окупаемость отдела, и вам нужны готовые технологии взлома роста или человек с опытом, который знает и умеет это делать, — приходите пообщаться со мной.

Напишите ваш запрос и я посмотрю, как эти технологии и другие мои наработки можно внедрить именно в ваш проект, чтобы увеличить ваши продажи и маржу.

И после этого, если есть чем вам помочь, созвонимся в Zoom и посмотрим, какие решения вам подойдут и сколько дополнительно вы сможете на этом заработать.

Нажмите кнопку ниже, чтобы написать мне в личку в Телеграм.
Получить консультацию

С уважением,

Кичигин Юрий

Made on
Tilda